出生“一件事”多证联办服务是省委、省政府确定的今年深化“最多跑一次”改革向公共服务领域延伸的重要内容之一。8月26日,市政协医卫界别组织委员,围绕出生“一件事”多证联办服务工作开展调研协商。
市政协医卫界别委员先后赴安吉县妇幼保健院、市妇幼保健院进行实地调研,现场了解出生“一件事”多证联办服务的工作开展情况,与现场办理人员及群众进行交谈,并分别与市、县卫生健康部门及部分妇幼(助产)机构就推进出生“一件事”多证联办服务中存在的困难及下一步工作进行了协商座谈。
委员们认为,今年来,市卫健委、市公安局、市医疗保障局等部门齐心联动,有效推动了出生“一件事”多证联服务工作,极大方便了群众,让群众少跑路,省心又省力。但与此同时,当前我市出生“一件事”多证联服务还存在一些问题和不足,需要进一步研究解决。
委员们建议,要广泛宣传,利用婚登婚检、孕妇早期建卡及产检、入院待产等关键节点提前介入宣传引导;要手段先进,提高联办事项统筹层次,推动跨部门联办流程即时交互、数据即时流转,实现出生“一件事”多证联办服务信息、缴费“掌上办”“自助办”;要完善服务,强化工作人员培训,优化服务流程,招募热心志愿者,加强部门间的无缝对接;要分析总结,及时发现问题,深入剖析问题原因,及时沟通协调解决。